متقاضیان ارز اربعین می توانند نیاز ارزی خود را با نرخ رسمی و به صورت مستقیم از طریق ۱۵۰۰ شعبه منتخب بانک های ملی، تجارت، سپه، صادرات، پارسیان و پست بانک دریافت کنند
اگر شما نیز از متقاضیان ارز ویژه اربعین ۱۴۰۲ هستید، می توانید تمام مراحل ثبت نام را بدون نیاز به مراجعه حضوری از طریق اپلیکیشن بله انجام بدهید
فرآیند ثبت نام غیرحضوری دریافت ارز اربعین از طریق اپلیکیشن «بله» فراهم است و بسیاری از زائران محترم می توانند از این طریق، ارز اربعین خود را تهیه و دریافت نمایند
گفتنی است توزیع ارز زائران اربعین حسینی در سال جاری از روز ۲۸ مرداد آغاز و تا ۱۴ شهریور ۱۴۰۲ ادامه دارد
برای خرید ارز اربعین ۱۴۰۲ تنها کافی است آخرین نسخه اپلیکیشن بله را نصب کرده و به صفحه (تب) «خدمات» مراجعه کنید و از طریق گزینهٔ «ارز اربعین»، ارز مسافرتی خود را خریداری کنید
توجه داشته باشید که قیمت ارز با نرخ دولتی محاسبه می‌شود
با استفاده از «ارز اربعین» می‌توانید از تاریخ ۲۸ مرداد ۱۴۰۲ ارز مسافرتی کربلا را خریداری کرده و تاریخچهٔ ارزهای خریداری شدهٔ قبلی خود را نیز مشاهده کنید
مالک کارت بانکی و مالک شماره همراه ثبت نام شده در اپلیکیشن بله، باید یکسان باشد؛ در غیر این صورت نمی‌توانید با اپلیکیشن بله ارز اربعین خریداری کنید
همچنین والدین می توانند برای فرزندان زیر ۱۸ سال خود ارز خریداری کنند
کاربران بعد از به روز رسانی بله، در صفحه اصلی اپلیکیشن بله، وارد منوی «خدمات» می شوند و سپس مراحل را به شرح زیر طی می کنند:
۱- گزینهٔ «ارز اربعین» را انتخاب کنید و وارد صفحۀ «ارز اربعین» شوید
۲- در این مرحله، گام‌های دریافت ارز اربعین، به شما نمایش داده می‌شود؛ دکمهٔ «تأیید و ادامه» را بزنید تا وارد مرحلۀ بعد بشوید
۳- در مرحلهٔ بعد باید اطلاعات فردی شامل: نام و نام خانوادگی، نام پدر، شمارۀ شناسنامه، کد ملی، کد پستی، شماره گذرنامه و تاریخ تولد را وارد کنید. بعد از وارد کردن اطلاعات باید درستی اطلاعات وارد شده را تأیید کرده و گزینۀ «مقیم ایران هستم.» را علامت بزنید (تیک کنار این گزینه را فعال کنید) و در ادامه دکمۀ «تأیید و ادامه» را بزنید
نکته ۱: تکمیل همۀ اطلاعات این صفحه ضروری است
نکته ۲: اگر در این مرحله دکمۀ «راهنمای شماره گذرنامه» را بزنید، طریقۀ پیدا کردن شماره گذرنامه به شما آموزش داده می‌شود
۴- بعد از زدن دکمۀ «تأیید و ادامه»، یک پیام به شما نمایش داده می‌شود، کد ثبت نام سماح را باید در این قسمت وارد کنید. اگر در سامانه سماح ثبت نام نکرده‌اید باید در ابتدا ثبت نام خود را در این سامانه انجام دهید و بعد به بخش «ارز اربعین» بازگردید و مراحل باقی مانده را تکمیل کنید. بعد از وارد کردن کد سماح، دکمۀ «تأیید و ادامه» را بزنید
۵- بعد از تأیید اطلاعات، متن تعهدنامه‌ای برای شما ارسال می‌شود. آن را مطالعه کنید و در صورت پذیرش، جملۀ «متن تعهدنامه را خوانده و آن را تأیید می‌کنم.» را تأیید کرده و دکمۀ «تأیید و ادامه» را بزنید
۶- در مرحلۀ باید باید تاریخ و شعبۀ بانکی برای دریافت ارز اربعین را انتخاب کنید، در ابتدا باید استان و بعد شعبۀ مورد نظر را انتخاب کنید و در هر مرحله و بعد از هر انتخاب دکمۀ «تأیید و ادامه» را بزنید
نکته: توجه کنید که تاریخ اعزام همان تاریخ دریافت ارز و مراجعه به بانک است
در این مرحله، باید تعداد ارز مورد نیاز را انتخاب کنید، مبلغ نهایی قیمت ارز با توجه به مقدار دیناری که در این مرحله انتخاب می‌کنید مشخص شده و به شما نمایش داده می‌شود
در صورتی که مورد تأیید شماست دکمۀ «تأیید و ادامه» را بزنید
۸- در این مرحله پیامی به شما نمایش داده می‌شود که تأکید می‌کند که مالک کارت بانکی و مالک شمارۀ همراهی که با آن در بله ثبت نام انجام شده است باید یکسان باشد
در صورتی که مورد تأیید است دکمۀ «تأیید و پرداخت» را بزنید، بعد از زدن دکمۀ «تأیید و پرداخت»، به صفحۀ پرداخت بانک هدایت می‌شوید، حتماً قبل از زدن دکمۀ «تأیید و پرداخت»، اطلاعات ارز خریداری شده را مجدداً بررسی کنید و در صفحۀ پرداخت، اطلاعات کارت بانکی را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید
۹- بعد از پرداخت، پیامی مبنی بر موفقیت‌آمیز بودن خرید، دریافت خواهید کرد در این پیام، کد پیگیری، تاریخ دریافت حضوری ارز اربعین و شعبه‌ای که برای دریافت ارز باید به آن مراجعه کنید، نوشته شده است
نکته: اگر برای فرزند زیر ۱۸ سال خود ارز خریداری کرده باشید، در انتهای این پیام توضیحات دریافت ارز به شما نمایش داده می‌شود، ارز افراد زیر ۱۸ سال تنها به والدین آن‌ها و با ارائۀ مدارک شناسایی تحویل داده می‌شود
۱۰- در انتهای رسید پرداخت ارز اربعین دکمۀ «بازگشت به بله» وجود دارد که اگر این دکمه را انتخاب کنید به بله باز خواهید گشت
بعد از بازگشت به بله، می‌توانید رسیدهای قبلی خود را مشاهده کنید
بعد از خرید ارز از طریق اپلیکیشن بله و دریافت پیام: «درخواست ارز اربعین با موفقیت ثبت شد» باید در تاریخی که در پیام نهایی ذکر شده است، به شعبهٔ انتخابی خود مراجعه کنید و ارز خود را دریافت کنید
مدارک مورد نیاز هنگام مراجعه به شعبه انتخابی برای دریافت ارز اربعین فقط شامل کارت ملی می باشد
زائران گرامی در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت ارز اربعین پس از مراجعه به شعب منتخب و نیز مشاهده ازدحام احتمالی می توانند مراتب را جهت پیگیری با ذکر نام شعبه و شهر از طریق شماره تماس ۲۹۹۵۳۶۱۲-۰۲۱ از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۵ عصر به بانک مرکزی اعلام کنند
