سایت فتوکده به بازخورد کاربران خود اهمیت زیادی می دهد و معتقد است که این بازخوردها می توانند در بهبود کیفیت مطالب و خدمات سایت کمک کنند
به همین دلیل، ما سیاست بازخورد قابل اجرا را به عنوان یکی از اصول مهم خود در نظر گرفته ایم
ما از روش های مختلفی برای جمع آوری بازخورد کاربران استفاده می کنیم، از جمله:
و تمام تلاش خود را می کنیم تا از تمام نظرات کاربران استفاده کرده و آنهایی که حاوی الفاظ رکیک و توهین نباشد را به نمایش عمومی برسانیم
تلاش تیم فتوکده بر اینست که به تمام بازخوردهای کاربران پاسخ دهیم و پاسخ های ما معمولاً شامل موارد زیر است:
معتقدیم که پاسخ‌گویی به بازخورد کاربران نشان دهنده مسئولیت پذیری ما است
ما معتقدیم که شفافیت در کار، یکی از عوامل مهم در اعتمادسازی است به همین دلیل سعی می کنیم تمام بازخوردهای کاربران را به‌صورت عمومی در سایت منتشر می کنیم
این کار به کاربران کمک می کند تا بدانند که بازخوردهای آنها چگونه مورد استفاده قرار گرفته و باعث پیشرفت سایت می شود
معتقدیم که با رعایت سیاست بازخورد قابل اجرا، می توانیم به بهبود کیفیت مطالب و خدمات خود کمک کنیم و رضایت کاربران را جلب کنیم
